Prejuicios y paradigmas en la hostelería (gerentes)

30,00 IVA incluido


La formación para directivos de “Prejuicios y Paradigmas en la hostelería” es un programa interactivo que arroja luz sobre la existencia de los prejuicios inconscientes y orienta a los gerentes de restaurantes y establecimientos hoteleros en sus interacciones con los clientes y los compañeros de trabajo.

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Contenido

Diseñado específicamente para los gerentes que trabajan en la industria de la hospitalidad, incluye ejemplos de la industria que representan una variedad de escenarios en los que el sesgo inconsciente puede ocurrir y el impacto que pueden tener en los individuos y el ambiente de trabajo.

Idioma: Inglés y español

9 Módulos | 60 minutos

Este curso le ayudará a:

  • Definir el sesgo inconsciente y las múltiples formas que puede adoptar
  • Comprender el impacto que los prejuicios pueden tener en las interacciones con los clientes y los compañeros de trabajo
  • Comprender cómo comportarse con una mayor conciencia de las perspectivas de los demás
  • Aprender a gestionar de forma proactiva y reactiva las situaciones en las que se producen prejuicios
  • Gestionar las interacciones de los empleados para promover un lugar de trabajo más respetuoso e inclusivo
  • Aprenda a manejar situaciones difíciles para minimizar el impacto en la empresa

Para obtener información adicional, escríbenos a ahlei@h-trainer.es o llámanos al +34 684 65 63 25

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