Certificación para gobernantas ejecutivas (CHHE®)

650,00 IVA incluido


Nadie conoce las habitaciones mejor que un ejecutivo de ama de llaves  de un hotel, mejor conocidas como Gobernantas. Estos profesionales conocen todos los entresijos de la operación de limpieza, desde el mejor lugar para adquirir suministros, la utilización de productos de desinfección y limpieza, la protección de los activos del hotel y la implementación de operaciones de lavandería ecológicas.
La certificación Certified Hospitality Housekeeping Executive CHHE reconoce mundialmente a los profesionales que se mantienen permanente activos y actualizados, con las mejores habilidades para asegurarse que sus establecimientos bridan todo el confort, seguridad y limpieza posible a sus huéspedes y visitantes.

Descripción

Los candidatos a la Certificación para Gobernantas Ejecutivas reciben la guía de estudio digital CHHE.

Todas las certificaciones demoran 5 días hábiles para ser aprobadas por AHLEI.

Para obtener información adicional, escríbenos a ahlei@h-trainer.es o llámanos al +34 684 65 63 25

Requisitos previos

Para obtener la designación CHHE es necesario estar activamente empleado en un puesto de nivel ejecutivo o de gestión de operaciones en el departamento de la gobernanta (ama de llaves) de un establecimiento hotelero, o de alguna empresa que ofrezca servicios de limpieza externos para la industria de la hospitalidad.

Antigüedad en el puesto: Empleo actual en un puesto de gestión de la división de habitaciones durante al menos 1 año.

Este requisito de antigüedad en el puesto se puede reducir a seis (6) meses si el candidato ya es titular de una certificación AHLEI vigente a nivel de jefe de departamento o ejecutiva; o si posee un título académico universitario en una disciplina relativa.

Cómo aplicar

1.- Asegúrese que cumple todos los requisitos previos necesarios para ser elegible a la certificación

2.- Proceda a la compra de su certificación en línea.

3.- Recibirá un correo de confirmación con enlaces para cumplimentar su solicitud en línea. Siga las instrucciones indicadas.

5.- Durante el proceso de solicitud deberá cargar los documentos que fueran necesarios para comprobar que cumple con todos los requisitos de elegibilidad de la certificación, tales como:

  • Curriculum Vitae
  • Descripción de puesto actual
  • Copias de diplomas y registro de notas
  • Copia de alguna certificación previa de AHLEI

6.- Una vez su solicitud aprobada, recibirá los enlaces necesarios para acceder al material de estudio y los recursos de preparación para el examen de certificación.

7.- Tendrá un lapso de hasta 12 meses máximo para prepararse para el examen de certificación.

ATENCION: Es importante asegurarse de cumplir todos los requisitos de elegibilidad antes de finalizar su compra ya que los montos NO son reembolsables. En el caso excepcional en que ALHEI apruebe una devolución a un cliente al que se le haya rechazado su solicitud de certificación, el importe pagado se devolverá al cliente, pero con una deducción de 50 € por concepto de gastos de administración y tratamiento de la solicitud.

Examen y recertificación

  • El Candidato tiene hasta 12 meses para estudiar el contenido y prepararse para el examen de certificación a partir del momento de su aprobación y recepción de la clave de acceso.
  • Una vez listo, debe agendar una cita con un supervisor (Proctor) para el examen de certificación. Los Supervisores deben seguir un proceso de aprobación a través de una contraseña de inscripción y activación del examen correspondiente el día y hora acordados.
  • Verificar con nuestros consejeros de certificación por fechas disponibles para supervisión de exámenes de manera virtual.
  • El candidato tendrá un máximo de 3 horas para completar un examen de 150 preguntas.
  • La certificación incluye la presentación del examen una sola vez. En caso de fallar el examen, es posible retomarlo hasta un máximo de 2 veces, con un costo de 50 € por retoma.

RESULTADOS

Una vez completado el examen, el Supervisor cierra la sesión y los resultados estarán disponibles de inmediato en la plataforma de estudio.  En caso de aprobación, el candidato podrá acceder y descargar su certificado digital.

RECERTIFICACION

Las certificaciones tienen una validez de 5 años y se puede comprar la solicitud de recertificación digital en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento.

Para recertificar, los candidatos deben pagar la cuota correspondiente de 200 € y completar una solicitud de recertificación, presentando toda la documentación justificativa.

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